La certificazione di qualità QUASER valorizza i metodi di lavoro dell’azienda ed i controlli messi in essere dalla stessa al fine di assicurare la qualità del servizio e la ricerca continua di miglioramenti organizzativi per una maggiore soddisfazione del cliente.
L’Istituto GIOVANNI PAOLO II compie i requisiti necessari per il riconoscimento di qualità con l’obiettivo di:
- Ottenere la soddisfazione del cliente attraverso il monitoraggio costante del servizio offerto, rilevato mediante appositi moduli di valutazione;
- Ottimizzare il binomio costi-benefici per operare competitivamente sul mercato;
- Realizzare servizi di formazione caratterizzati da:
- Disponibilità all’aiuto degli studenti, attraverso la costruzione di un rapporto personale
- Introduzione e mantenimento di stimoli orientati verso obiettivi dinamici di miglioramento del servizio
- Attenzione agli aspetti sociali;
- Conduzione del processo formativo nel rispetto dei regolamenti emessi dagli Organi superiori.
